Ieškokite darbo pasiūlymų pagal miestą, raktažodį ar pareigas


Klientų patirties valdymo vadovas (-ė)

Galioja nuo: 2019-07-11 iki 2019-07-25 - Vilnius

Atranka360

Apie įmonę

Atranka360 – esame viena didžiausių ir moderniausių personalo atrankų kompanijų Lietuvoje. Ieškote darbo? Darbuotojo? Profesinės krypties? Galime padėti! Personalo paieška ir atranka; Karjeros konsultacijos; Profesinis orientavimas; Psichologijos mokykla; Testai online. SUSISIEKIME! http://www.atranka360.lt Tapkite Facebook draugais: https://www.facebook.com/antranka360 bei gaukite naujienas apie laisvas darbo vietas LinkedIn: http://tinyurl.com/linkedin-com-atranka360 Kontaktiniai asmenys: Julija - 8 631 33360

Darbo aprašymas

Mūsų klientė - išmanių parkavimo sistemų sprendimų kūrimo ir jų pritaikymo įmonė. Šiuo metu į savo komandą kviečiame prisijungti KLIENTŲ VALDYMO PATIRTIES VADOVĄ (-Ę)!

Būsite atsakingi už:
- Klientų potyrio analizę, gerinimo veiksmų strategijos kūrimą ir įgyvendinimą;
- Kontaktų centro skambučių monitoringą, kokybės vertinimą, pokyčių siūlymą bei diegimą;
- KPI nustatymą bei matavimo rodiklių tobulinimą;
- Kultūros, orientuotos į klientą, skatinimą komandoje ir visoje organizacijoje;
- Bendravimą su klientas visais įmonės komunikacijos kanalais.

Siūlome

- Asmeninio tobulėjimo ir savirealizacijos perspektyvas šiuolaikiškoje tarptautinėje kompanijoje;
- Konkurencingą ir motyvuojantį darbo užmokestį, priklausantį nuo pasiektų rezultatų, sveikatos draudimą ir kitas papildomas vertes;
- Platų veikimo diapazoną ir galimybę pritaikyti Jūsų "know-how".

“Turite puikius komunikavimo įgūdžius ir bendravimas su klientais Jums teikia malonumą? Jei taip, būtinai kandidatuokite!”

Reikalavimai

- Turite patirtį vadovaujančioje pozicijoje klientų aptarnavimo veikloje;
- Pasižymite analitiniu mąstymu bei gebate teikti rekomendacijas;
- Turite lyderystės savybių, sugebate motyvuoti komandą siekti bendrų įmonės rezultatų;
- Esate savarankiškas (-a), iniciatyvus (-i), orientuotas (-a) į rezultatą ir tikslo siekimą;
- Puikiai išmanote MS Office kompiuterines programas;
- Galite susikalbėti anglų ir rusų kalbomis.

Darbo vieta

Vilnius

Kontaktai

https://www.cvbankas.lt/klientu-patirties-valdymo-vadovas-e-vilniuje/1-6290395